Anulación de reservas

POLÍTICA DE ANULACIÓN DE RESERVAS

Si la anulación o cambio de fechas de la reserva se realiza con 20 o más días antes de la fecha de entrada, se procederá en todos los casos a la devolución del 100% del importe entregado excepto los gastos bancarios (si los hubiera) asociados a la gestión de la devolución de la reserva. Si el pago se realizó con tarjeta de crédito, el importe será devuelto a la misma tarjeta de crédito. El importe a descontar será del 6% (en concepto de 3% de pago y 3% de devolución). 

Queda a discreción de ESCAPADAS RURALES LA COSTANA la devolución del importe de la reserva, para los casos en los que CLIENTE aluda a causas de fuerza mayor y el aviso se produzca con menos de 20 días de antelación.

En los casos en los que no se devuelve el importe de la reserva, esta queda en depósito durante un año y se ofrece al CLIENTE la posibilidad de disfrutar de la escapada durante ese año, haciendo uso del importe ya abonado y siempre y cuando exista disponibilidad. Si pasado un año, el CLIENTE no ha utilizado la reserva, lo perderá definitivamente.