Privacy policy

ESCAPADAS RURALES LA COSTANA pone a disposición de los usuarios de la página web ubicada en la URL www.escapadasruraleslacostana.com, (en adelante, también el Sitio Web) la presente Política de Privacidad, con la finalidad de ofrecer información sobre cómo tratamos tus datos personales y protegemos tu privacidad e información. En caso de introducirse modificaciones, te lo comunicaremos a través de la página web o bien por otros medios.

TRATAMIENTO DE DATOS DE CLIENTES

Responsable del tratamiento de tus datos personales:

Identidad: JOAQUÍN ÁNGEL SANTAMARÍA CAMPO -

NIF 13126053-E

Dirección postal: c/ Los Prados, s/n , 09613, Barbadillo del Mercado, Burgos

Teléfono: 680 586106

Correo electrónico: administracion@lacostanadebarbadillo.com

Finalidad del tratamiento de tus datos:

En ESCAPADAS RURALES LA COSTANA tratamos la información que nos facilitas con el fin de prestarte el servicio solicitado y realizar su facturación. Aquí se incluyen los datos propios de alta de perfil (usuario y contraseña) y los necesarios para la compra de nuestros productos y servicios.

Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales y atender las posibles responsabilidades que pudieran derivar del cumplimiento de la finalidad para la que los datos fueron recabados.

Los datos se cederán a terceros en los casos en que exista una obligación legal y para la realización de campañas de comunicación y publicidad en Google, redes sociales y mediante el uso de técnicas de email marketing.

Tienes derecho a obtener información sobre si en ESCAPADAS RURALES LA COSTANA estamos tratando tus datos personales, por lo que puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de datos y oposición y limitación a su tratamiento ante Joaquín Ángel Santamaría Campo , dirección c/ Los Prados, s/n , 09613, Barbadillo del Mercado, Burgos o en la dirección de correo electrónico administracion@lacostanadebarbadillo.com, adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente.

Asimismo, y especialmente si consideras que no has obtenido satisfacción plena en el ejercicio de tus derechos, podrás presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control dirigiéndote a estos efectos a la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid.

De los datos recogidos para la creación de tu perfil de usuario (nombre de usuario y contraseña) que permita el acceso al área privada, serás, como usuario, el único responsable de la custodia de tus claves de acceso al sistema, manteniéndolas en secreto y realizando un uso responsable de las mismas. Como usuario asumirás en cada caso las consecuencias o perjuicios que pudieran derivarse de la falta de diligencia en la custodia de tus claves de acceso.

Asimismo, para la realización de comunicaciones de email marketing solicitamos siempre tu autorización para ofrecerte productos y servicios relacionados con los contratados y fidelizarle como cliente. Para ello emplearemos sistemas de suscripción y confirmación como establece la legislación vigente, de los cuales te podrás dar de baja cuando consideres oportuno.

REGISTRO DE ACTIVIDADES DE TRATAMIENTO

Tratamiento: Clientes (cuando ya has comprado o reservado con nosotros)

a) Responsable del tratamiento	Identidad: JOAQUÍN ÁNGEL SANTAMARÍA CAMPO - NIF 13126053-E Dirección postal: c/ Los Prados, s/n , 09613, Barbadillo del Mercado, Burgos Teléfono: 680 586106 Correo electrónico: administracion@lacostanadebarbadillo.com
b) Finalidad del tratamiento	Gestión de la relación con los clientes
c) Categorías de interesados	Clientes: Personas con las que se mantiene una relación comercial como clientes
d) Categorías de datos	Facturar, enviar publicidad postal o por correo electrónico, servicio postventa y fidelización De identificación: nombre y apellidos, NIF, dirección postal, teléfonos, e-mail
e) Categorías de destinatarios	Agencia Estatal de Administración Tributaria Bancos y entidades financieras Empresas de transporte para envío de productos Empresas para campañas de publicidad Empresas para email marketing
f) Transferencias internacionales	Las empresas que prestan servicios de analítica web como Google Analytics, y de publicidad, como Google Ads, Meta de redes sociales, tienen sus servidores en Irlanda y en EEUU.
g) Plazo de supresión	Los previstos por la legislación fiscal respecto a la prescripción de responsabilidades
h) Medidas de seguridad	Las reflejadas en el ANEXO MEDIDAS DE SEGURIDAD

Tratamiento: Potenciales Clientes

a) Responsable del tratamiento	Identidad: JOAQUÍN ÁNGEL SANTAMARÍA CAMPO - NIF 13126053-E Dirección postal: c/ Los Prados, s/n , 09613, Barbadillo del Mercado, Burgos Teléfono: 680 586106 Correo electrónico: administracion@lacostanadebarbadillo.com
b) Finalidad del tratamiento	Gestión de la relación con los potenciales clientes
c) Categorías de interesados	Potenciales clientes: Personas con las que se busca mantener una relación comercial como clientes
d) Categorías de datos	Los necesarios para la promoción comercial de la empresa De identificación: nombre y apellidos y dirección postal, teléfonos, e-mail
e) Categorías de destinatarios	Empresas para campañas de publicidad Empresas para email marketing
f) Transferencias internacionales	Las empresas con las que realizamos campañas de publicidad como Google y Meta tienen sus servidores en Irlanda y EEUU.
g) Plazo de supresión	Un año desde el primer contacto
h) Medidas de seguridad	Las reflejadas en el ANEXO MEDIDAS DE SEGURIDAD

MEDIDAS DE SEGURIDAD

Nuestra web se encuentra alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios.

Tus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de Shopify, bases de datos y la aplicación general de Shopify. Tus datos se almacenan en un servidor seguro detrás de un firewall.

Seguridad de los Pagos:

Si eliges una pasarela de pago directo para completar tu compra, entonces Shopify almacena datos de tu tarjeta de crédito. Está cifrada a través de la Seguridad Standard de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Tus datos de transacción de compra se almacenan sólo en la medida en que sea necesario para completar la transacción de compra. Después de que se haya completado, se borra la información de su transacción de compra.

Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS como lo indicado por el Consejo de Normas de Seguridad de PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Los requisitos del PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito de las webs y sus proveedores de servicios.

Para proteger tu información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no haya pérdida de manera inapropiada, mal uso, acceso, divulgación, alteración o destrucción de la misma.

Si nos proporcionas la información de tu tarjeta de crédito, dicha información es encriptada mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos normas adicionales aceptadas por la industria.

DERECHO DE ACCESO

En el derecho de acceso se facilitará a los interesados copia de los datos personales de los que se disponga junto con la finalidad para la que han sido recogidos, la identidad de los destinatarios de los datos, los plazos de conservación previstos o el criterio utilizado para determinarlo, la existencia del derecho a solicitar la rectificación o supresión de datos personales así como la limitación o la oposición a su tratamiento, el derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos y si los datos no han sido obtenidos del interesado, cualquier información disponibles sobre su origen. El derecho a obtener copia de los datos no puede afectar negativamente a los derechos y libertades de otros interesados.

- Formulario para el ejercicio del derecho de acceso.

DERECHO DE RECTIFICACIÓN

En el derecho de rectificación se procederá a modificar los datos de los interesados que fueran inexactos o incompletos atendiendo a los fines del tratamiento. El interesado deberá indicar en la solicitud a qué datos se refiere y la corrección que haya de realizarse, aportando, cuando sea preciso, la documentación justificativa de la inexactitud o carácter incompleto de los datos objeto de tratamiento. Si los datos han sido comunicados por el responsable a otros responsables, deberá notificarles la rectificación de estos salvo que sea imposible o exija un esfuerzo desproporcionado, facilitando al interesado información acerca de dichos destinatarios, si así lo solicita.

- Formulario para el ejercicio del derecho de rectificación

DERECHO DE SUPRESIÓN

En el derecho de supresión se eliminarán los datos de los interesados cuando estos manifiesten su negativa al tratamiento y no exista una base legal que lo impida, no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos, retiren el consentimiento prestado y no haya otra base legal que legitime el tratamiento o éste sea ilícito. Si la supresión deriva del ejercicio del derecho de oposición del interesado al tratamiento de sus datos con fines de mercadotecnia, pueden conservarse los datos identificativos del interesado con el fin de impedir futuros tratamientos. Si los datos han sido comunicados por el responsable a otros responsables, deberá notificarles la supresión de estos salvo que sea imposible o exija un esfuerzo desproporcionado, facilitando al interesado información acerca de dichos destinatarios, si así lo solicita.

- Formulario para el ejercicio del derecho de supresión.

DERECHO DE OPOSICIÓN

En el derecho de oposición, cuando los interesados manifiesten su negativa al tratamiento de sus datos personales ante el responsable, este dejará de procesarlos siempre que no exista una obligación legal que lo impida. Cuando el tratamiento esté basado en una misión de interés público o en el interés legítimo del responsable, ante una solicitud de ejercicio del derecho de oposición, el responsable dejará de tratar los datos salvo que se acrediten motivos imperiosos que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del interesado o sean necesarios para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones. Si el interesado se opone al tratamiento con fines de mercadotecnia directa, los datos personales dejarán de ser tratados para estos fines.

- Formulario para el ejercicio del derecho de oposición.

DERECHO DE PORTABILIDAD

En el derecho de portabilidad, si el tratamiento se efectúa por medios automatizados y se basa en el consentimiento o se realiza en el marco de un contrato, los interesados pueden solicitar recibir copia de sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Asimismo, tienen derecho a solicitar que sean transmitidos directamente a un nuevo responsable, cuya identidad deberá ser comunicada, cuando sea técnicamente posible.

- Formulario para el ejercicio de la portabilidad de los datos.

DERECHO DE LIMITACIÓN AL TRATAMIENTO

En el derecho de limitación del tratamiento, los interesados pueden solicitar la suspensión del tratamiento de sus datos para impugnar su exactitud mientras el responsable realiza las verificaciones necesarias o en el caso de que el tratamiento se realice en base al interés legítimo del responsable o en cumplimiento de una misión de interés público, mientras se verifica si estos motivos prevalecen sobre los intereses, derechos y libertades del interesado. El interesado también puede solicitar la conservación de los datos si considera que el tratamiento es ilícito y, en lugar de la supresión, solicita la limitación del tratamiento, o si aun no necesitándolos ya el responsable para los fines para los que fueron recabados, el interesado los necesita para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones. La circunstancia de que el tratamiento de los datos del interesado esté limitado deberá constar claramente en los sistemas del responsable. Si los datos han sido comunicados por el responsable a otros responsables, deberá notificarles la limitación del tratamiento de estos salvo que sea imposible o exija un esfuerzo desproporcionado, facilitando al interesado información acerca de dichos destinatarios, si así lo solicita.

Formulario para el ejercicio de la limitación del tratamiento .

Política de Cookies

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FINALIDAD	TERCERO
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